能說日語,並不代表什麼!! [日本工作假期/漂流生存記#16]
今天,來了兩個非常奇怪的客人。
事情發生於下午四時,大概下班之前 (五時下班),有兩位客人打電話來想要安排即時釣魚活動。而當時接電話的不是我,雖然平日釣魚大約是三小時的活動,但老闆稍微放寬容許延長營業時間到六時,但仍只剩下兩小時。如此說明之後,客人好像還是有興趣來查詢一下,而老闆娘留意到電話對話之後瞬間便猜這應該不是日本人,大概一般日本客人大概會改另一天吧,這點我也摸不著頭腦。
過了10分鐘之後,真的來了兩位貌似東歐的人,一男一女,開始問起釣魚的詳情。那位女生應該不會日文,但男生一口流利日語。雖然間中對於燈塔、防波堤、磯等等字眼不太明白,但不得不誇獎他日語PeraPera的程度。然而,那男的開始不斷發問:「我還以為這裡可以坐船出海釣魚,與我想像中不太相同。」
老闆娘回應:「因為這是磯釣(即是岸邊釣魚)。如果要坐船出海,價錢會貴很多。」
男繼續問:「幾錢?你們沒有自己船嗎?」
老闆娘回答:「我們沒有自己船,所以會比較貴。暫時價錢沒辦法告訴你。」
男繼續發表:「你們不是應該很有錢嗎?這裡那麼多小房屋,海岸那麼漂亮,設備卻那麼少。你們該好好打理一下,多建幾個設施。」
老闆娘回答:「你找的可能是沖繩,這裡沒有。」
男:「那現在開始釣魚的話可以收我們一半價錢嗎?」
老闆娘回答:「不可以。」
男的一直一臉高傲自大的感覺,老闆娘開始不想做他生意。本來如果客人願意付原價而時間縮短,還是有可能為他們安排的。但後來老闆娘開始說成:「我們已經關門了。」然後那兩位遊客就隨意指著旁邊的地圖問:「這是什麼?」好像我們奉旨需要回答一樣用毫不客氣的口吻,指著地圖上吊橋的相片。最後,他們默默離開,一句謝謝也沒有的,大概去找那條吊橋吧。
有時候和老闆娘聊天,她經常覺得外國人生意很難做,印度人和中國人投訴特別多,又喜歡講價,學浮潛潛水學得不好只會要求退款,不會考慮自己的能力。今天我站在日本人的身旁去看這種客人,開始了解日本人的苦況。然而,最令我驚訝的是,我以為懂日文的人多多少少會明白日本文化,可惜不然。這種披著羊皮的狼,才是最令人失望。學習該國的語言卻完全對該國的人毫不尊重,簡直白白浪費你的時間。即使你的日文說得有多好,相反也不會有人尊重你,因為你根本沒有尊重他們。日本的文化很複雜,人際關係處理上也不容易,但至少你保持謙虛、一臉笑容、客客氣氣的話,即使你不會日語,大家都會待你很好。反之,就算你說得有多流利的日語,也別妄想要人家對你客氣。
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