令人頭昏腦脹的日本潛規則：日常生活篇 [日本文化・專欄]

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日本人的文化之所以全世界知名，除了它擁有無可媲美的優質產物外，它們堅守著的待人接物態度也是讓外國人很感興趣 。既可以說日本人很有性格，亦可以說日本人凡事太有規矩，而且對於自我規範是極高要求。假如是喜歡歐美那種自由為上的開放文化的話，融入日本社會確實耗費不少力氣。

日本社會上於不同場合應運而生的潛規則繁多，確實令很多想要融入社會的外國人非常頭痛。本文就日常生活上的常見潛規則，分享一些例子。值得留意的是，日本不同省份、不同地區，也擁有獨自的個性、文化，難以一概而論，以下的生活例子，主要是綜合日本文化的整體而言，假如與個別例子不盡相同，敬請諒解。


不單止是言行舉止，日本人對於身為被動的聆聽者時，也會關心到對方的想法。為了避免讓對方感到不愉快，自己會在對方說話時保持極多極頻密的反應，例如在每句之間保持回應「はい⋯⋯はい⋯⋯(HAI)」、頻繁的點頭、或者是表達出同意的感歎詞「そうですね(SO-DESU NE)」等，也是日本人的溝通模式。雖然作為外國人，可能反而擔心會打斷對方說話，但其實對對方來說是一種尊重的表現。反而，保持緘默的話或會令對方不安。 



外觀及表情的重要性



日本人在溝通上相當重視表情，例如表達喜悅時應當笑容滿面，表達歉意時就應當一本正經。例如有藝人曾在記者會上穿着較時髦的牛仔褲，被認為是不恰當的服飾，便被各大媒體有機可乘，大做文章。外觀與表情的應用，不單是表達自己，更是人們用來揣測的基準。

又例如，刺青/紋身在日本幾十年來，一直被視為與黑社會或不良文化有關。縱然外國文化有時甚至視刺青為藝術，但在日本傳統家庭裏，刺青仍然具有深遠的負面形象，因此難怪不少人即使是刺上紋身，但出門時仍然會遮遮掩掩，不露於人前。




附和的溝通文化



附和、讚美相當常見，彰顯日本人的團體精神，這特別常見於女生們的八卦聊天當中。當對方興高采烈地告訴你她新買的一個手袋時，作為朋友的通常都會第一時間附和：「可愛い（KAWAII）！」「綺麗（KIREI）！」即使內心覺得不好看，也不要說出來令對方感到難受。




關心對方 關心周遭



日本人常常說思いやり(OMOI YARI)，無論工作還是生活，我們也需要考慮到周邊的人的感受。小至使用公眾廁所，也得保持乾淨，方便使用的下一位。所以，如果弄髒了地方，麻煩請自己擦乾淨。 



守時概念：準時是指提早最少5分鐘


香港人對於守時的標準是大概遲到半小時，但與日本人約會的話最好提早5分鐘到，因為如果遲到的話是非常失禮，有些人甚至覺得剛剛好準時也不夠準時。假如是工作上的約定，必須更加嚴謹對待，打工一族要特別留意！





「挨拶」工夫不可少


日本人對於日常生活上的打招呼，即「挨拶」(AISATSU) 的說話非常重視，即使是到餐廳吃飯，為了向員工及食物表示感謝，吃飽之後禮貌地向員工說一句「謝謝款待」。

辦公室書信上更是常見，由開首的祝福語到最尾總是不厭其煩向對方說句「多謝您一直以來的照顧」等等。不過對日本人來說，真的禮多人不怪。 



要時常留意自己的行為 



假如日本人不小心地阻礙到別人，通常會主動對周邊的陌生人說「抱歉」。例如眼見單車迎面而來，不少日本人都會主動讓路，又或者從後方有人趕急走路，也會讓路。在日本，留神自己的行為似乎是一種習慣，特別在公眾範圍時，不論公園、道路、商場等，人們亦經常留意自己有沒有對社會造成不便。

即使在家裏亦不代表可以妄顧他人，家居噪音亦是造成鄰里不滿的原因之一。因此生活上，例如晚間盡量不要使用洗衣機、夜間盡量保持低聲浪等的習慣，亦是相當重要的生活潛規則。

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